Solutions Architect - GERMAN SPEAKING

Platform.sh via Stack Overflow
Development

Jul 26th 2018


Unsere Kunden brauchen Onboarding und Training, bevor sie den Platform.sh-Spaß meistern können. Können Sie atemberaubende und aufregende Tech-Demos liefern und die Feinheiten der Kommandozeilen-Tools erklären? Wir betreiben OEM PaaS-Services für bekannte Marken wie Magento Enterprise Cloud Edition und Sensio Cloud - können Sie uns helfen, diese dynamischen Softwareprodukte zu entwickeln und zu betreiben?

Sie berichten direkt an unseren Director of Customer Solutions und sind in enger Zusammenarbeit mit unseren Teams für Vertrieb, Support, Engineering und Infrastruktur verantwortlich für den Verkauf und die proaktive Sicherstellung eines stabilen und sicheren Produkterlebnisses:

  • Anpassung des Produkts an die Anforderungen der potenzielle Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsteams für Produktdemos und Beantwortung technischer Fragen
  • Eingliederung und Bildung von Neukunden
  • Demonstration des Geschäftswissens unserer Kunden im Hinblick auf unsere Produktnutzung
  • Analyse der technischen Bedürfnisse der Kunden, um Beratungsleistungen vorzuschlagen und deren Anforderungen zu erfüllen.
  • Unterstützung unserer Großkunden bei der täglichen Nutzung unserer Produkte
  • Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams, wenn dies für die Produktverbesserung erforderlich ist.
  • sich regelmäßig mit unseren neuen Produktfeatures vertraut zu machen

Sie geben unseren Kunden einen ersten Eindruck von unserem Produkt und führen den Weg zu hoher Zufriedenheit in ihrer Produkterfahrung.

Was wir suchen

  • Nachgewiesene erfolgreiche Erfahrung im Umgang mit technischen Kundenbeziehungen in der Web-Branche
  • Nachweis der Fähigkeit, Kundenerwartungen erfolgreich mit der Produktkapazität abzugleichen
  • Umfangreiches Wissen über Architektur und Dienste von Webanwendungen (DNS, CDN, Webserver, Datenbanken, Cache-Layer usw.) und verteilte Systeme.
  • Umfangreiche Kenntnisse von Web-Entwicklungs-Workflows und vorhandenen Tools (Git, CI-Tools)
  • Kenntnisse gängiger Webanwendungen und Frameworks: Magento Ecommerce, Symfony, Drupal, eZ Platform oder Typo3 (viele unserer Kunden betreiben diese)
  • Kenntnisse über Cloud-Dienste (AWS, Azure)
  • Dynamik mit einem kühler Kopf
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit Englischkenntnissen und deutsche als Muttersprache.

Schön zu haben :

  • Mad Linux (Debian) skillz
  • Öffentliches Reden Erfahrung
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